Wellcome to National Portal
সরকারী যানবাহন অধিদপ্তর জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ২৯ সেপ্টেম্বর ২০২২

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রীবাংলাদেশসরকার

জনপ্রশাসনমন্ত্রণালয়

সরকারিযানবাহনঅধিদপ্তর

সচিবালয়লিংকরোড,ঢাকা।

(www.dgt.gov.bd)

 

সেবাপ্রদানপ্রতিশ্রুতি(সিটিজেনসচার্টার)

 

১.          ভিশনওমিশন:

            রূপকল্প(ভিশন):জনপ্রশাসনেপ্রত্যাশিত,আধুনিক,মানসম্মতওটেকসইপরিবহনসেবাপ্রদান।

 

অভিলক্ষ্য(মিশন): সরকারেরকেন্দ্রীয়ওমাঠপ্রশাসনেরজন্যমানসম্মতযানবাহনসংগ্রহ,চালকপদায়ন,সুষ্ঠুরক্ষণাবেক্ষণ,যানবাহনমেরামতকারখানারআধুনিকায়ন,প্রশিক্ষণএবংউন্নতব্যবস্থাপনারমাধ্যমেপ্রত্যাশিতপরিবহনসেবানিশ্চিতকরণ।

 

 

নাগরিকসেবা

২.প্রতিশ্রুতসেবাসমূহ :

২.১)

ক্রম

সেবারনাম

সেবাপ্রদানপদ্ধতি

প্রয়োজনীয়কাগজপত্রএবংপ্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি

সেবাপ্রদানেরসময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা(নাম,পদবি,ফোননম্বরওই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

তথ্যঅধিকারআইন অনুসারে যাচিত তথ্য প্রদান

 তথ্য প্রদানের আবেদন পরিবহনকমিশনারকর্তৃকঅনুমোদিতহওয়ারপরযাচিত তথ্যসংশ্লিষ্টব্যক্তিকেডাকযোগেএবংই-মেইলেপ্রেরণ করাহবে।

নির্ধারিত আবেদন ফরম এই অধিদপ্তরেরপরিচালক (সড়ক)এরকার্যালয়ে পাওয়া যাবে।

(আবেদন ফরম)

তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ এ নির্ধারিত মূল্য ও পদ্ধতি

(মূল্য ও পদ্ধতি ফরম )

তথ্য অধিকার আইনে নির্ধারিত মেয়াদ

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

 

প্রাতিষ্ঠানিকসেবা

২.২):

ক্রম

সেবারনাম

সেবাপ্রদানপদ্ধতি

প্রয়োজনীয়কাগজপত্রএবংপ্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি

সেবাপ্রদানেরসময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা(নাম,পদবি,ফোননম্বরওই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

গণপ্রজাতন্ত্রীবাংলাদেশসরকারেরমাননীয়মন্ত্রী,প্রতিমন্ত্রী,উপদেষ্টাওসমপদমর্যাদাসম্পন্নব্যক্তিবর্গের অনুকূলেযথাযথমানেরযানবাহনবরাদ্দওচালকপদায়ন।

সংশ্লিষ্টদপ্তরহতেপ্রাপ্তআবেদন পরিবহনকমিশনারকর্তৃকঅনুমোদিতহওয়ারপরপরিচালক(সড়ক)কর্তৃকগাড়িবরাদ্দ ও চালক পদায়নেরপত্রস্বাক্ষরিতহবে।পত্র দু’টি সংশ্লিষ্টদপ্তরেডাকযোগেএবংই-মেইলেপ্রেরণ করাহবে।

চাহিদা সম্বলিত টাইপকৃত বা হস্তলিখিত আবেদন।

বিনামূল্যে

 

 

০৩ (তিন)  কার্য দিবস।

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

 

 

 

 

ক্রম

সেবারনাম

সেবাপ্রদানপদ্ধতি

প্রয়োজনীয়কাগজপত্রএবংপ্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি

সেবাপ্রদানেরসময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা(নাম,পদবি,ফোননম্বরওই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

গণপ্রজাতন্ত্রীবাংলাদেশসরকারেরমাননীয়মন্ত্রী,প্রতিমন্ত্রী,উপদেষ্টাওসমমর্যাদাসম্পন্নব্যক্তিবর্গের দপ্তরের প্রশাসনিককাজেরজন্যচালকসহযানবাহনবরাদ্দ।

সংশ্লিষ্টদপ্তরহতেপ্রাপ্তআবেদন পরিবহনকমিশনারকর্তৃকঅনুমোদিতহওয়ারপরপরিচালক(সড়ক)কর্তৃকগাড়ি বরাদ্দ ও চালক পদায়নের পত্রস্বাক্ষরিতহবে।পত্র দু’টি সংশ্লিষ্টদপ্তরেডাকযোগেএবংই-মেইলেপ্রেরণ করা হবে।

চাহিদা সম্বলিত টাইপকৃত বা হস্তলিখিত আবেদন।

বিনামূল্যে

 

 

০৩ (তিন) কার্য দিবস।

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

 

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের মাননীয় মন্ত্রী, প্রতিমন্ত্রী, উপদেষ্টা ও সমপদমর্যাদা সম্পন্ন ব্যক্তিবর্গের যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত।

গাড়ি ব্যবহারকারী কর্মকর্তা ও চালক কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে পরিচালক (সড়ক) বরাবরে আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে সেবা প্রদান করা হবে। গাড়ির মেরামত কাজ সম্পন্ন হলে তা গাড়ি ব্যবহারকারী ও চালককে ক্ষুদে বার্তার মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

নির্ধারিত আবেদন ফরম ওয়েব সাইটে (dgt.gov.bd) ও পরিচালক (সড়ক) এর কার্যালয় ও পুলের ফোরম্যান এর দপ্তরে পাওয়া যাবে।

(যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতের আবেদন ফরম)

মেরামত শেষে ব্যবস্থাপক কর্তৃক বিল দাখিল ও পরিচালক (সড়ক) কর্তৃক তা পরিশোধ করা হবে।

ক্ষুদ্র মেরামত ০৫ কার্যদিবসও বৃহৎ মেরামত ১০ কার্যদিবস।

মো: শরিফুজজামান

ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫০১৯৬০০

ইমেইল: poripool@gmail.com

মাননীয় মন্ত্রী/ প্রতিমন্ত্রী/ উপদেষ্টা/ সমমর্যাদা সম্পন্ন ব্যক্তিবর্গের দপ্তরের প্রশাসনিক যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত।

গাড়ি ব্যবহারকারী কর্মকর্তা ও চালক কর্তৃক নির্ধারিতফরম পূরণ করে পরিচালক (সড়ক) বরাবরে আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে সেবা প্রদান করা হয়। গাড়ির মেরামত কাজ সম্পন্ন হলে তা গাড়ি ব্যবহারকারী ও চালককে ক্ষুদে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।

নির্ধারিত আবেদন ফরম ওয়েব সাইটে (dgt.gov.bd)  পরিচালক (সড়ক) এর কার্যালয় ও পুলের ফোরম্যান এর দপ্তরে পাওয়া যাবে।

(যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতের আবেদন ফরম)

মেরামত শেষে ব্যবস্থাপক কর্তৃক বিল দাখিল ও পরিচালক (সড়ক) কর্তৃক তা পরিশোধ করা হবে।

ক্ষুদ্র মেরামত ০৫ (পাঁচ) কার্য দিবস বৃহৎ মেরামত ১০ (দশ) কার্য দিবস

মো: শরিফুজজামান

ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫০১৯৬০০

ইমেইল: poripool@gmail.com

 

প্রাধিকারপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের যথাযথ মানের যানবাহন ও চালক বরাদ্দ।

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার নিকট হতে প্রাপ্ত আবেদন পরিবহন কমিশনার  কর্তৃক অনুমোদিত হওয়ার পর পরিচালক (সড়ক) কর্তৃক গাড়ি বরাদ্দ ও চালক পদায়নের পত্র স্বাক্ষরিত হবে। পত্র দু’টি সংশ্লিষ্ট দপ্তরে ডাক যোগে এবং ই-মেইলে প্রেরণ করা হবে।

চাহিদা সম্বলিত টাইপকৃত বা হস্তলিখিত আবেদন।

বিনামূল্যে

 

 

১০ (দশ) কার্য দিবস।

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

জেলা ও উপজেলা পুলেগাড়ি বরাদ্দ/ প্রতিস্থাপন।

গাড়ি বরাদ্দ/ প্রতিস্থাপন বিষয়ে প্রাপ্ত আবেদন পরিবহন কমিশনার  কর্তৃক অনুমোদিত হওয়ার পর পরিচালক (সড়ক) কর্তৃক গাড়ি বরাদ্দ/প্রতিস্থাপনের অনুমোদন পত্র স্বাক্ষরিত হবে। অনুমোদন পত্র সংশ্লিষ্ট জেলায় ডাক যোগে এবং ই-মেইলে প্রেরণ করা হবে।

চাহিদা সম্বলিত টাইপকৃত বা হস্তলিখিত আবেদন।

বিনামূল্যে

 

 

১৫(পনেরো)কার্য দিবস।

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

বিদেশী রাষ্ট্রপ্রধান/ ডেলিগেশনের ব্যবহারের জন্য চালকসহ যানবাহন সরবরাহ।

বিদেশী রাষ্ট্রপ্রধান/ ডেলিগেশনের ব্যবহারের জন্য সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয় থেকে প্রাপ্ত আবেদন পরিবহন কমিশনার এর অনুমোদনের পর চালকসহ যানবাহন সরবরাহ করা হবে।

চাহিদা সম্বলিত টাইপকৃত বা হস্তলিখিত আবেদন।

বিনামূল্যে

০২  (দুই) কার্য দিবস।

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

 

ক্রম

সেবারনাম

সেবাপ্রদানপদ্ধতি

প্রয়োজনীয়কাগজপত্রএবংপ্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি

সেবাপ্রদানেরসময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা(নাম,পদবি,ফোননম্বরওই-মেইল)

প্রাধিকারপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত।

গাড়ি ব্যবহারকারী কর্মকর্তা ও চালক কর্তৃক নির্ধারিত ফরম পূরণ করে পরিচালক (সড়ক) বরাবরে আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে সেবা প্রদান করা হবে। গাড়ির মেরামত কাজ সম্পন্ন হলে তা গাড়ি ব্যবহারকারী ও চালককে ক্ষুদে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।

নির্ধারিত আবেদন ফরম ওয়েব সাইটে (dgt.gov.bd)  পরিচালক (সড়ক) এর কার্যালয় ও পুলের ফোরম্যান এর দপ্তরে পাওয়া যাবে।

(যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতের আবেদন ফরম)

মেরামত শেষে ব্যবস্থাপক কর্তৃক বিল দাখিল ও পরিচালক (সড়ক) কর্তৃক তা পরিশোধ করা হবে।

ক্ষুদ্র ১০(দশ) ও বৃহৎ ২১ (একুশ) কার্য দিবস।

মো: শরিফুজজামান

ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫০১৯৬০০

ইমেইল: poripool@gmail.com

জেলা ও উপজেলা পুলের যানবাহনের মেজর মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ।

গাড়ি ব্যবহারকারী কর্মকর্তা ও চালক কর্তৃক নির্ধারিত ফরম পূরণ করে পরিচালক (সড়ক) বরাবরে আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে সেবা প্রদান করা হবে। গাড়ির মেরামত কাজ সম্পন্ন হলে তা গাড়ি ব্যবহারকারী ও চালককে ক্ষুদে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।

নির্ধারিত আবেদন ফরম ওয়েব সাইটে (dgt.gov.bd)  পরিচালক (সড়ক) এর কার্যালয় ও পুলের ফোরম্যান এর দপ্তরে পাওয়া যাবে।

(যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতের আবেদন ফরম)

মেরামত শেষে বিল দাখিল ও জেলা প্রশাসক/ ইউএনও কর্তৃক পরিশোধ

বৃহৎ মেরামত ২১(একুশ) কার্য দিবস।

মো: শরিফুজজামান

ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫০১৯৬০০

ইমেইল: poripool@gmail.com

১০

বিভিন্ন জেলা ও উপজেলা পুলে স্পীডবোট/কেবিন ক্রুজারবরাদ্দ এবং চালক   পদায়ন ।  

জেলা ও উপজেলা থেকে প্রাপ্ত আবেদনপরিবহন কমিশনার  কর্তৃক অনুমোদিত হওয়ার পর পরিচালক (নৌ) কর্তৃক জলযান বরাদ্দ ও চালক পদায়নের পত্র সংশ্লিষ্ট দপ্তরে ডাক যোগে এবং ই-মেইলে প্রেরণ করা হবে।

জেলা প্রশাসক/

উপজেলা নির্বাহী অফিসারেরটাইপকৃত বা হস্তলিখিত আবেদন।

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্য দিবস।

আহমেদ ফয়সল ইমাম

পরিচালক (নৌ)

ফোন:০২-২২৩৩৮০৩৯৪

মোবাইল নং-০১৭১০১১২৪৯০

ইমেইল: poripool@gmail.com

১১

বিভিন্ন সরকারি দপ্তরের জলযান অকেজো ঘোষণা।

সংশ্লিষ্ট দপ্তর থেকে আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে এই অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক (নৌ)/ পরিদর্শক (নৌ) কর্তৃক পরিদর্শনপূর্বক প্রতিবেদন দাখিল।

সংশ্লিষ্ট দপ্তর কর্তৃক  জলযান অকেজো ঘোষণার আবেদন পত্র ও নীতিমালার পরিশিষ্ট : খ-১ ফরমে তথ্য দাখিল।

(পরিশিষ্ট : খ- ১ ফরম)

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্য দিবস।

আহমেদ ফয়সল ইমাম

পরিচালক (নৌ)

ফোন:০২-২২৩৩৮০৩৯৪

মোবাইল নং-০১৭১০১১২৪৯০

ইমেইল: poripool@gmail.com

১২

বিভিন্ন জেলা ও উপজেলা পুলে বরাদ্দকৃত জলযানের মেরামত/ দুর্ঘটনা সংক্রান্ত চাহিদাপত্রের প্রেক্ষিতে কারিগরি সমীক্ষার মাধ্যমে প্রতিবেদন/ প্রাক্কলন চূড়ান্তকরণ।

বিভিন্ন জেলা/উপজেলা থেকে জলযান মেরামতের চাহিদা পত্র প্রাপ্তির পরিপ্রেক্ষিতে পরিচালক (নৌ)এর দপ্তর কর্তৃক পরিদর্শন ও প্রতিবেদন দাখিল করা হবে।

চাহিদা সম্বলিত টাইপকৃত বা হস্তলিখিত আবেদন।

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্য দিবস।

আহমেদ ফয়সল ইমাম

পরিচালক (নৌ)

ফোন:০২-২২৩৩৮০৩৯৪

মোবাইল নং-০১৭১০১১২৪৯০

ইমেইল: poripool@gmail.com

১৩

 যানবাহন ব্যবহার সংক্রান্ত না-দাবী প্রত্যয়ন পত্র প্রদান ।

গাড়ি ব্যবহারকারী কর্মকর্তা কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে বা স্বলিখিত আকারে পরিবহন কমিশনার বরাবরে আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে প্রত্যয়ন পত্র দেয়া হবে এবং তা গাড়ি ব্যবহারকারীকে ক্ষুদে বার্তা / ই-মেইল এর  মাধ্যমে জানানো হবে।

অধিদপ্তরের ওয়েব সাইটে (dgt.gov.bd) ও পরিচালক (সড়ক) এর কার্যালয়ে নির্ধারিত আবেদন ফরম পাওয়া যাবে।

(না-দাবী আবেদন ফরম)

বিনামূল্যে

০২ (দুই)  কার্য দিবস।

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

 

 

 

 

ক্রম

সেবারনাম

সেবাপ্রদানপদ্ধতি

প্রয়োজনীয়কাগজপত্রএবংপ্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি

সেবাপ্রদানেরসময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা(নাম,পদবি,ফোননম্বরওই-মেইল)

১৪

মোবাইল এ্যাপের মাধ্যমে বিভিন্ন জেলা ও উপজেলা পুলে বরাদ্দকৃত গাড়ির টায়ার ও ব্যাটারী সরবরাহ। 

সংশ্লিষ্ট জেলা প্রশাসক/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্তৃক এ্যাপে দাখিলকৃত আবেদনের ভিত্তিতে উক্ত সেবা প্রদান করা হবে।

অধিদপ্তরের ওয়েব সাইটে (dgt.gov.bd) এ্যাপটির লিংক রয়েছে।

(মোবাইল এ্যাপ)

 

সরবরাহ শেষে বিল দাখিল ও জেলা প্রশাসক/ ইউএনও কর্তৃক পরিশোধ

০৩ (তিন) কার্য দিবস।

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

মো: শরিফুজজামান

ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫০১৯৬০০

ইমেইল: poripool@gmail.com

১৫

পি-ডিস্ক প্রদান

আবেদনকারী তাঁর অফিসিয়াল প্যাডে আবেদনের মাধ্যমে দাখিল করার পর যাচাই বাছাই করে কমিশনার মহোদয়ের অনুমোদন সাপেক্ষে পি-ডিস্ক প্রদান

প্রয়োজনীয়কাগজপত্র :

 

১। পদায়নের আদেশ

২। বেতন বিবরণী

৩। পুরাতন পি-ডিস্ক ফেরত প্রদান

৪। গাড়ির কাগজপত্র এবং

৫। যোগদানের কপি

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্য দিবস।

মনিরা পারভীন

প্রশাসনিক কর্মকর্তা

ফোন-০২-২২৩৩৮৬৩২৮

মোবাইল নং-০১৭১১২৬৫৬৫৮

poripool@gmail.com

১৬

সরকারি যানবাহন মেরামত কারখানা কর্তৃক যানবাহন মেরামত সম্পর্কিত অনাপত্তি প্রদান

পরিদর্শকের সুপারিশের ভিত্তিতেব্যবস্থাপক অনাপত্তি প্রদানের অনুমোদন দিবেন।

চাহিদা সম্বলিত টাইপকৃত বা হস্তলিখিত আবেদন।

বিনামূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস।

মো: শরিফুজজামান

ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫০১৯৬০০

poripool@gmail.com

 

 

 

 

 

 

 

 

অভ্যন্তরীণসেবা

২.৩)

ক্রম

সেবারনাম

সেবাপ্রদানপদ্ধতি

প্রয়োজনীয়কাগজপত্রএবংপ্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি

সেবাপ্রদানেরসময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা(নাম,পদবি,ফোননম্বর ওই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

এঅধিদপ্তরেকর্মরতকর্মচারীদেরঅর্জিতছুটি মঞ্জুর।

 সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কর্তৃক দাখিলকৃত স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদনের প্রেক্ষিতে পরিবহন কমিশনার কর্তৃক অর্জিতছুটিমঞ্জুরকরাহবে, যাঅধিদপ্তরের ওয়েবসাইটেপ্রকাশ ও আবেদনকারীকে অবহিত করা হবে। তবে আবেদন পত্রে আবেদনকারীর মোবাইল  ফোন নম্বর ও ছুটি কালীন অবস্থান উল্লেখ করতে হবে।

অধিদপ্তরেরওয়েবসাইটে(dgt.gov.bd)পাওয়াযাবে।

 

(অর্জিত ছুটির আবেদন ফরম)

বিনামূল্যে

০৭(সাত)কার্যদিবস।

আহমেদ ফয়সল ইমাম, পরিচালক (নৌ)

ফোন:০২-২২৩৩৮০৩৯৪

মোবাইল নং-০১৭১০১১২৪৯০

poripool@gmail.com

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

মো: শরিফুজজামান, ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫০১৯৬০০

poripool@gmail.com

মনিরা পারভীন, প্রশাসনিক কর্মকর্তা

ফোন-০২-২২৩৩৮৬৩২৮

মোবাইল নং-০১৭১১২৬৫৬৫৮

poripool@gmail.com

এ অধিদপ্তরে কর্মরত  (১১-২০তম গ্রেড)কর্মচারীদের অর্জিত (বহি:বাংলাদেশ) ছুটি মঞ্জুর।

 সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কর্তৃক দাখিলকৃত স্বয়ংসম্পূর্ণআবেদনের প্রেক্ষিতে পরিবহন কমিশনার কর্তৃক অর্জিত (বহি:বাংলাদেশ) ছুটি মঞ্জুর করা হবে, যাঅধিদপ্তরের ওয়েব সাইটে প্রকাশও আবেদনকারীকে অবহিত করা হবে। আবেদনকারীর মোবাইল নম্বর ও ছুটিকালীন  অবস্থান আবেদন পত্রে  উল্লেখ করতে হবে।

প্রশাসন শাখা ওঅধিদপ্তরের ওয়েব সাইটে

(dgt.gov.bd) পাওয়া যাবে।

 

(বহি:বাংলাদেশ ছুটির আবেদন ফরম)

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্য দিবস।

আহমেদ ফয়সল ইমাম

পরিচালক (নৌ)

ফোন:০২-২২৩৩৮০৩৯৪

মোবাইল নং-০১৭১০১১২৪৯০

poripool@gmail.comমো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

মো: শরিফুজজামান, ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫০১৯৬০০

poripool@gmail.com

মনিরা পারভীন, প্রশাসনিক কর্মকর্তা

ফোন-০২-২২৩৩৮৬৩২৮

মোবাইল নং-০১৭১১২৬৫৬৫৮

poripool@gmail.com

 

 

ক্রম

সেবারনাম

সেবাপ্রদানপদ্ধতি

প্রয়োজনীয়কাগজপত্রএবংপ্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি

সেবাপ্রদানেরসময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা(নাম,পদবি,ফোননম্বর ওই-মেইল)

এ অধিদপ্তরে কর্মরত কর্মচারীদেরশ্রান্তি বিনোদন ছুটি মঞ্জুর।

সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কর্তৃক দাখিলকৃত স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদনের প্রেক্ষিতে পরিবহন কমিশনার কর্তৃক শ্রান্তি বিনোদন ছুটি মঞ্জুর করা হবে যাঅধিদপ্তরের ওয়েব সাইটে প্রকাশ ও আবেদনকারীকে অবহিত করা হবে।আবেদনকারীর মোবাইল নম্বর ও ছুটিকালীন  অবস্থান আবেদন পত্রে  উল্লেখ করতে হবে।

আবেদনের নির্ধারিত ফরমপ্রশাসন শাখা ওঅধিদপ্তরের  ওয়েব সাইটে

(dgt.gov.bd) পাওয়া যাবে।

 

(শ্রান্তি বিনোদন ছুটির আবেদন ফরম)

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্য দিবস।

আহমেদ ফয়সল ইমাম, পরিচালক (নৌ)

ফোন:০২-২২৩৩৮০৩৯৪

মোবাইল নং-০১৭১০১১২৪৯০

poripool@gmail.com

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

মো: শরিফুজজামান, ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫-০১৯৬০০

poripool@gmail.com

মনিরা পারভীন, প্রশাসনিক কর্মকর্তা

ফোন-০২-২২৩৩৮৬৩২৮

মোবাইল নং-০১৭১১২৬৫৬৫৮

poripool@gmail.com

অধিদপ্তরের ১১-২০তম গ্রেডভুক্ত অবসরপ্রাপ্ত/মৃত কর্মচারীর পেনশন ও আনুতোষিক নিষ্পত্তিকরণ।

সংশ্লিষ্ট কর্মচারী/মৃত কর্মচারীর পরিবার কর্তৃক  দাখিলকৃত স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন পরিবহন কমিশনার কর্তৃক অনুমোদনের পর সিএও অফিসে প্রেরণ।

আবেদনের নির্ধারিত ফরম ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রহিসাব শাখায় পাওয়া যাবে।

(আবেদনের নির্ধারিত ফরম ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র)

বিনামূল্যে

১৫ (পনেরো) কার্য দিবস।

কে. এম. আজহারুল ইসলাম

হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৩৯৫

মোবাইল নং-০১৭১৫০২৬০২৬

poripool@gmail.com

অধিদপ্তরের ১১-২০তম গ্রেডভুক্ত কর্মচারীর অবসরোত্তর ছুটি ও লাম্প গ্রান্ট প্রদান।

সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কর্তৃক  দাখিলকৃত স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন পরিবহন কমিশনার কর্তৃক অনুমোদনের পর অফিস আদেশ জারি।

হস্তলিখিত বা টাইপকৃত আবেদন

 

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্য দিবস

কে. এম. আজহারুল ইসলাম

হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৩৯৫

মোবাইল নং-০১৭১৫০২৬০২৬

poripool@gmail.com

অধিদপ্তরের কর্মচারীর কল্যাণতহবিল/ যৌথবীমা/মৃত্যু জনিত ক্ষতিপূরণ/ দাফন কাফন সংক্রান্ত অনুদানের আবেদন প্রেরণ।

সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কর্তৃক  দাখিলকৃত স্বয়ংসম্পর্ণ আবেদন পরিবহন কমিশনার কর্তৃক অনুমোদনের পর সুপারিশসহ জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ করা হবে।

আবেদনের নির্ধারিত ফরমহিসাব শাখায় পাওয়া যাবে।

(সংশ্লিষ্ট আবেদন ফরম)

বিনামূল্যে

০৭(সাত) কার্য দিবস।

কে. এম. আজহারুল ইসলাম

হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৩৯৫

মোবাইল নং-০১৭১৫০২৬০২৬

poripool@gmail.com

অধিদপ্তরের কর্মচারীদের সকল প্রকার অগ্রিম/ঋণ মঞ্জুর ও মোটরসাইকেল/ বাইসাইকেল/গৃহনির্মাণ/ কম্পিউটার ঋণের আবেদন প্রেরণ।

সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কর্তৃক  দাখিলকৃত স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন পরিবহন কমিশনার কর্তৃক অনুমোদনের পর আদেশ জারী বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সুপারিশসহ জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ করা হবে।

আবেদনের নির্ধারিত ফরমহিসাব শাখায় পাওয়া যাবে।

 

(বিভিন্নপ্রকারঅগ্রিম/ ঋণমঞ্জুরসংক্রান্তআবেদনফরমওসংশ্লিষ্টকাগজপত্রেরনমুনা)

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্য দিবস।

কে. এম. আজহারুল ইসলাম

হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৩৯৫

মোবাইল নং-০১৭১৫০২৬০২৬

poripool@gmail.com

ক্রম

সেবারনাম

সেবাপ্রদানপদ্ধতি

প্রয়োজনীয়কাগজপত্রএবংপ্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি

সেবাপ্রদানেরসময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা(নাম,পদবি,ফোননম্বর ওই-মেইল)

অধিদপ্তরের কর্মচারীদের পাসপোর্টের অনাপত্তি প্রদান।

সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কর্তৃক স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন দাখিলের পর তা পরিবহন কমিশনার কর্তৃক অনুমোদনের পর অনাপত্তি জ্ঞাপন।

প্রয়োজনীয়কাগজপত্র :

 

১। টাইপকৃত বা হস্তলিখিত আবেদন।

 

২। জাতীয় পরিচয় পত্রের সত্যায়িত ছায়ালিপি ।

 

৩। জন্ম নিবন্ধন সনদের সত্যায়িত ছায়ালিপি (অপ্রাপ্ত বয়স্ক ছেলে মেয়েদের ক্ষেত্রে)।

বিনামূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস

আহমেদ ফয়সল ইমাম, পরিচালক (নৌ)

ফোন:০২-২২৩৩৮০৩৯৪

মোবাইল নং-০১৭১০১১২৪৯০

poripool@gmail.com

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

মো: শরিফুজজামান,ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫-০১৯৬০০

poripool@gmail.com

মনিরা পারভীন, প্রশাসনিক কর্মকর্তা

ফোন-০২-২২৩৩৮৬৩২৮

মোবাইল নং-০১৭১১২৬৫৬৫৮

poripool@gmail.com

অধিদপ্তরের কর্মচারীদের সরকারি বাসা বরাদ্দের আবেদনপ্রেরণ।

সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে দাখিলকৃত আবেদন জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ে সুপারিশসহ প্রেরণ করা হবে।

আবেদনের নির্ধারিত ফরম অধিদপ্তরের ওয়েবসাইট ও হিসাব শাখায় পাওয়া যাবে।

 

(বাসা বরাদ্দের আবেদন ফরম)

বিনামূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস

আহমেদ ফয়সল ইমাম, পরিচালক (নৌ)

ফোন:০২-২২৩৩৮০৩৯৪

মোবাইল নং-০১৭১০১১২৪৯০

poripool@gmail.com

মো: আলমগীর হোসেন চৌধুরী

পরিচালক (সড়ক)

ফোন:০২-২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল নম্বর: ০১৮১৯৫০৫৩৫১

poripool@gmail.com

মো: শরিফুজজামান, ব্যবস্থাপক

যানবাহন মেরামত কারখানা

ফোন : ০২-২২৩৩৮১৬৭০

মোবাইল নং-০১৭৫৫-০১৯৬০০

poripool@gmail.com

মনিরা পারভীন, প্রশাসনিক কর্মকর্তা

ফোন-০২-২২৩৩৮৬৩২৮

মোবাইল নং-০১৭১১২৬৫৬৫৮

poripool@gmail.com

 

 

 

 

৩.         সেবাগ্রহীতারকাছেআমাদের(সেবাপ্রদানকারীর)প্রত্যাশা:

ক্রমিক

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিতসেবাপ্রাপ্তিরলক্ষ্যেকরণীয়

স্বয়ংসম্পূর্ণআবেদনজমাপ্রদান।

প্রযোজ্যক্ষেত্রেমোবাইলমেসেজ/ই-মেইলেরনির্দেশনাঅনুসরণ।

প্রযোজ্যক্ষেত্রে নির্ধারিত ফি যথাসময়ে প্রদান।

 

৪.          অভিযোগপ্রতিকারব্যবস্থাপনা (GRS):

 

ক্রমিক

কখনযোগাযোগকরবেন

কারসঙ্গেযোগাযোগকরবেন

যোগাযোগেরঠিকানা

নিষ্পত্তিরসময়সীমা

.

 

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তাসমাধানদিতেব্যর্থহলে

অভিযোগনিষ্পত্তিকর্মকর্তা(অনিক)

নাম:মো:আলমগীরহোসেনচৌধুরী

পদবি:পরিচালক (সড়ক)

ফোন:+৮৮ ০২- ২২৩৩৮৮৩৭৮

মোবাইল :+৮৮ ০১৮১৯৫০৫৩৫১

-মেইল : poripool@gmail.com

সাধারণভাবে ৩০(ত্রিশ) কার্যদিবস-

তদন্তের উদ্যোগ গৃহীত হলে অতিরিক্ত ১০ (দশ) কার্যদিবস

.

অভিযোগনিষ্পত্তিকর্মকর্তানির্দিষ্টসময়েসমাধানদিতেব্যর্থহলে

আপিলকর্মকর্তা

জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

দেলোয়ারা বেগম

পদবী : যুগ্ম সচিব, শৃঙ্খলা-১ অধিশাখা

জনপ্রশাসনমন্ত্রণালয়।

ফোন:+৮৮ ০২- ৯৫৭৮০১৩

মোবাইল: +৮৮ ০১৭ ১১১৩৭৫৭৩

-মেইল: disbr1@mopa gov.bd

ওয়েব:www.mopa.gov.bd

অনধিক ২০(কুড়ি) কার্যদিবস

 

 

.

আপিলকর্মকর্তানির্দিষ্টসময়েসমাধানদিতেব্যর্থহলে

মন্ত্রিপরিষদবিভাগেরঅভিযোগব্যবস্থাপনাসেল

মন্ত্রিপরিষদবিভাগ

ওয়েব:www.cabinet.gov.bd

অনধিক ৬০(ষাট) কার্যদিবস

 



Share with :

Facebook Facebook